Contato

O prazo varia conforme o porte do projeto. Instalações simples (1 a 3 equipamentos) costumam ser concluídas em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pedido. Projetos maiores, com múltiplos pontos de acesso, são planejados individualmente com cronograma detalhado.

Sim. Todos os equipamentos comercializados pela FDF Ponto & Acesso possuem garantia de fábrica. O período varia por produto e fabricante. Além disso, oferecemos contratos de manutenção preventiva e corretiva para garantir a disponibilidade contínua dos sistemas.

Sim. Atuamos em todo o território nacional. Para clientes fora da região de Jundiaí/SP, oferecemos suporte remoto completo e, em projetos de maior porte, deslocamento da equipe técnica mediante avaliação.

Trabalhamos com soluções que atendem às exigências da Portaria MTP nº 671/2021. Os equipamentos REP-C são homologados pelo INMETRO e Ministério do Trabalho.

Oferecemos suporte remoto e presencial. Clientes com contrato mensal têm atendimento prioritário com SLA definido. Para chamados avulsos, o atendimento é agendado conforme disponibilidade. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08h às 17h.

Sim. Trabalhamos com equipamentos e soluções que seguem as diretrizes da LGPD para tratamento de dados biométricos. Orientamos nossos clientes sobre as melhores práticas de conformidade.

Sim. Nossas soluções são projetadas para integração com sistemas de RH, folha de pagamento e ERPs. A viabilidade depende das APIs e formatos suportados pelo seu sistema atual.

O investimento varia conforme o tipo de equipamento, quantidade de pontos de acesso e nível de segurança desejado. Temos soluções para diferentes portes e orçamentos. Entre em contato para receber uma proposta personalizada sem compromisso.